İletişimin Önemi

İletişimin Önemi

İletişim birden fazla kişinin duygu, düşünce ve bilgilerini paylaşarak birbirlerini anlayabilmesiyle ilgili bir süreçtir.  

Canlılar birbirlerini fark ettikleri anda iletişim başlar. İnsanoğlu için iletişim ana rahminde başlar ve dünyaya geldikten sonra önem kazanır. Bebeklerin acıktığında ağlaması, öğretmen öğrenci arasındaki ilişkiler gibi günlük yaşantımızda karşımıza çıkan bu tür ilişkilerin tamamı iletişim kavramına girer.

Hayatımızı devam ettirmek için yeme, içme, barınma gibi temel ihtiyaçlarımızı giderebilmek ve anlama, anlatma, paylaşımda bulunma, sahip olma gibi ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için çevremizle iletişim kurarız.  

Sosyal anlamda iletişim toplumun bireyleri arasındaki etkileşimini sağlamak, geleneklerin devam etmesine yardımcı olmak, çevreyi kontrol ederek toplumun değerlerini kontrol etmede yarar sağlamaktadır. 

İletişimin Genel Özellikleri

İletişim; insan davranışlarını kapsayan ve belirli kalıpları vardır. İletişimde ilk etkileşim oldukça önemlidir. Bu etkiyi oluşturan faktörler, beden dili, kelimeler, kullanılan aksesuarlar, fiziki ortam önemli bir yer tutar.

Bütün bu faktörler ‘algılayan kişinin’ zihninde bir yer bulur ve o çerçevede yorumlanır. Aynı zamanda algılayan kişinin kişisel özellikleri, toplumsal normlar, yargılar iletişimin ilk anında veri oluşturarak karşısındaki kişinin zihninde bir fikir verir.  

İletişimin asıl amacı anlaşılır olması ve verilen mesajın karşıdaki kişinin doğru biçimde kavranmasıdır. Kullanılan kelimelerin sözlük anlamlarının ya da insanlara çağrıştırdığı anlamları, karşıdaki kişinin davranış biçimleriyle değerlendirmek doğru iletişim için etkilidir.  

İletişim tek taraflı bir süreç olmaktan çok aktif bir süreçtir. Bir diğer ifadeyle birey iletişime geçtiğinde gönderilen mesaj karşıdaki kişi tarafından algılanır, yorumlanır ve bir tepki olarak mesaj veren kişiye yönelir. Bir alışveriş söz konusudur. Bu süreçte kullanılan kelimelerin yanında beden dilide ön plandadır. 

İletişimin Temel Özellikleri

1. Gönderici (kaynak): İletişim kaynağın mesajı göndermesiyle başlar. Gönderilmek istenen mesaj önce zihinde oluşturulur. Oluşturulan fikir kodlanır ve kanal yoluyla alıcıya gçnderilir. 
2. Kod: Mesajın alıcı tarafından algılanabilecek şekle çevrilmesidir. Sözcük, rakam, sembol gibi. 
3. Mesaj: Kaynak ve alıcı için aynı anlamı taşıyan duygu ve düşüncelerin ifade edilmesidir. 
4. Kanal (iletişim aracı): Mesajı kaynaktan alıcıya taşıyan araçtır.  
5. Alıcı veya hedef: Mesajın iletilmek istendiği taraftır.
6. Geri besleme (feed-back): Alıcının gönderilen mesaja verdiği yanıttır. Etkili iletişim olabilmesi için geri bildirim gerçekleşmesi gerekmektedir. 
7.Algılama ve Değerlendirme: İnsanların çevresinde gerçekleşen olayları farketmesi ve yorumlamasına algı denir. Kişinin bilgileri anlama, organize etme ve değerlendirme sürecini kapsar. Geri bildirimin gerçekleşmesi için önemli bir süreçtir. 

8. Gürültü: Mesajın iletilmesini engelleyen her tür bozucu çevresel faktörlerdir. 

Başarılı Implementasyon İçin Öneriler